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  • 接到罰單有感 談店家的社會責任

        以前在美國受訓和讀書的時候,了解到美國的店家如果要營業的話,必須要提供一定數量的停車位給顧客,才可以營業。當顧客去店裡消費的時候,就不會找不到車位,讓顧客在消費時感到心裡很輕鬆而且舒服。但是在台灣因為地狹人稠的關係,在文化和習慣上,營業的店家忽略了他必須要照顧來店顧客停車的需求,像我這一次被罰,我可能就不大會去那家店裡消費了,因為我再去消費可能又會再接到罰單,因為他們的顧客太多,車子也太多,門口往往都有一堆汽機車,不如到附近類似的店家消費,但比較好停車就不容易再接到罰單。

        如果店家的生意要興旺,就先要照顧好來店的顧客,我還看到另外一家大寮的永和豆漿,他們的老闆都把他的車停在店門口,要來消費的顧客根本沒有辦法停車,這樣我就不喜歡去消費,因為會妨礙到交通。有時候新開幕的店家或是百貨公司週年慶造成附近的車潮人潮湧現,若發生事故或是讓顧客收到罰單,這些不愉快的經驗會影響到消費者去店家消費的意願。

        所以,我的店門口我都不停我自己的車,因為那是給客人停的,建議店家不要只想到要賺錢,應該也要想到社會因你的店所要付出的成本,附近停車不便,也造成附近居民的困擾,經過附近的車輛要花更多的時間,警察會接到許多民怨而增加出勤次數….等等,我們政府的法令也應該要跟著時代修訂,但還是沒有人想到,政府官員每年花錢出國考察,都沒人發現這個問題。不過還是建議店家,要盡量照顧到顧客來店消費停車的需求,才會有源源不斷的顧客上門消費,才會有錢賺。

 

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